Plataforma SaaS Zynventary • DigitalDevs SpA
La plataforma Zynventary es una herramienta de software orientada de manera exclusiva al control logístico, organización administrative interna de inventarios, estimación visual de existencias, mermas y simulación matemática de costos e impuestos meramente referenciales. DigitalDevs SpA NO es una empresa de auditoría contable, consultoría tributaria, asesoría legal ni financiera.
El Usuario es el único, exclusivo y absoluto responsable de la veracidad, oportunidad, exactitud y legalidad de todos los datos ingresados al Sistema. Los reportes y analíticas generados constituyen información puramente referencial e ilustrativa de apoyo. Es obligación mandatoria del Usuario auditar, contrastar y validar dichos datos con un profesional contable calificado antes de emitir declaraciones tributarias o cierres financieros con efectos legales.
Este contrato de Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regula el acceso, registro y uso de la plataforma web y software bajo modelo SaaS denominada Zynventary, accesible mediante el sitio web zynventary.com y sus respectivos subdominios (en adelante, la "Plataforma").
Por una parte, celebra este contrato la empresa desarrolladora y propietaria exclusiva de la Plataforma: DigitalDevs SpA, sociedad comercial legalmente constituida en la República de Chile, dedicada al giro de desarrollo de software, tecnologías y servicios digitales. Por la otra parte, celebra este contrato el Usuario (o "Cliente" / "Suscriptor"), entendiéndose por tal a toda persona natural con capacidad legal para contratar o persona jurídica debidamente representada, que complete exitosamente el proceso de registro, apertura de cuenta y/o contratación de los planes provistos en la Plataforma.
El uso, navegación, acceso, login o interacción con cualquier módulo de la Plataforma por parte del Usuario implica la aceptación expresa, libre, informada, voluntaria y sin ningún tipo de reserva de todas y cada una de las estipulaciones contenidas en el presente documento.
El objeto del presente contrato es el otorgamiento por parte de DigitalDevs SpA a favor del Usuario de una Licencia de Uso de Software de carácter no exclusiva, esencialmente revocable, intransferible a terceros, de carácter temporal y sujeta al pago periódico de las tarifas comerciales vigentes para los planes pagados, o sujeta a los límites de consumo establecidos para el plan gratuito. La presente licencia habilita al Usuario a utilizar la Plataforma exclusivamente para fines lícitos de gestión administrativa interna de sus inventarios, stock, sucursales y operaciones comerciales.
Para resguardar la infraestructura, la interfaz implementa un sistema dinámico de alertas:
Todo procesamiento de pagos se realiza de forma externa y autónoma por Mercado Pago (MercadoLibre Chile Ltda.). DigitalDevs SpA no almacena ni tiene acceso a tarjetas de crédito, contraseñas bancarias ni cuentas del Cliente.
El cobro recurrente es fijo ($14.990 CLP para Pro y $34.990 CLP para Pro Max, cobrados de forma anticipada cada mes). La suscripción es ilimitada y se renueva automáticamente salvo cancelación expresa por parte del propietario.
Si el cobro recurrente automático falla, la plataforma otorgará un período de gracia. De persistir el impago tras los reintentos automáticos, la Plataforma ejecutará un downgrade (degradación) automático inmediato al Plan Gratis. Esto restringirá el acceso y bloqueará ediciones de productos si el cliente sobrepasa el límite gratuito de 100 productos, congelando las bodegas y perfiles de miembros adicionales.
Es obligación estricta del Usuario descargar y resguardar copias de seguridad de su información de forma local. En caso de cierre definitivo voluntario o inactividad de una cuenta sin pago por más de 90 días corridos, DigitalDevs SpA queda facultada para proceder con la eliminación total, definitiva e irreversible de la base de datos vinculada a dicha organización.
La Plataforma opera de forma serverless sobre Vercel Inc. y almacena los datos transaccionales de forma multi-tenant aislada mediante políticas RLS (Row Level Security) en Supabase Inc. El tráfico viaja encriptado mediante HTTPS (SSL de 256 bits).
Se integran capas activas de seguridad que notifican obligatoriamente a través de la API de Resend ante eventos críticos de cuenta como cambios de contraseña, cambios de email de administrador o métodos de acceso vinculados.
El código fuente, bases de datos, marcas, logos y "Know-How" general del sistema Zynventary son propiedad intelectual exclusiva de DigitalDevs SpA. Queda estrictamente prohibida la ingeniería inversa, copia total o parcial o comercialización independiente del software sin previa autorización escrita de DigitalDevs SpA.
El software se provee "tal cual está". DigitalDevs SpA no se hace responsable por lucro cesante, pérdidas comerciales, multas fiscales asociadas al Servicio de Impuestos Internos (SII) o vulnerabilidades debidas a contraseñas débiles configuradas por el Cliente. En caso de dictamen judicial en contra, la indemnización máxima de la empresa estará limitada al monto de 3 meses pagados de licencia por el Cliente.
Queda estrictamente prohibido usar la plataforma para inyectar scripts maliciosos (XSS), realizar ataques de denegación de servicio o procesar inventario de mercancías ilícitas bajo las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia derivada de este contrato será resuelta bajo la legislación chilena y será sometida de manera exclusiva a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la comuna de Viña del Mar, renunciando a cualquier otro fuero territorial.